U ovom radu autorica je uvodno obradila pojavne oblike komunikacijskih aktivnosti knjini?ara, i to edukaciju, informiranje i savjetovanje. Jedan od ciljeva rada je kako korisniku to potpunije pribliiti knjinicu jer sustav dananjeg obrazovanja tei k osposobljavanju za samostalno u?enje, odnosno samostalno sluenje razli?itim izvorima informacija. U sklopu komunikacijskih aspekata ispitivanja, mijenjanja miljenja te aktiviranja korisnika analizirala je ispitivanje miljenja, stavova i potreba na osnovi ankete, primjenjuju?i metodologiju istraivanja komunikolokih pojava. Kao primjer je uzela Knjinicu i ?itaonicu Fran Galovi? u Koprivnici. Dobivenim rezultatima istraivanja predloila je mijenjanje miljenja i aktiviranja korisnika kako bi se poboljala usluga knjinice, primjenjuju?i, uz anketu, i iskustva iz stranih, poglavito glede knjini?arstva, razvijenih zemalja. Teite rada je analiza komuniciranja s korisnicima u spomenutoj koprivni?koj knjinici kako bi se uputilo na mogu?nosti pozitivnih promjena i poboljanja.
Stru?ni rad / Professional paperDanijela Petri?